Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como a Fashion Fit Urban Store recolhe, utiliza, trata e protege os dados pessoais dos utilizadores do website: www.fashionfiturbanstore.com
A Fashion Fit Urban Store compromete-se a garantir a privacidade e proteção dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Fashion Fit Urban Store
Av. Joaquim Oliveira e Silva nº 402
3885-418 Esmoriz, Aveiro
Portugal
Email: fashionfiturbanstore@gmail.com
Telefone: +351 915 584 445
2. Dados Pessoais Recolhidos
Quando visita ou utiliza o website, podemos recolher os seguintes dados pessoais:
Dados recolhidos automaticamente
Ao navegar no website, poderão ser recolhidas automaticamente determinadas informações, incluindo:
- Endereço IP;
- Tipo de navegador e dispositivo;
- Sistema operativo;
- Fuso horário;
- Páginas visitadas e tempo de navegação;
- Origem do tráfego e termos de pesquisa utilizados;
- Dados recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes.
Dados fornecidos pelo utilizador
Quando efetua uma compra, cria conta ou entra em contacto connosco, poderemos recolher:
- Nome completo;
- Endereço de faturação;
- Endereço de entrega;
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Dados relativos à encomenda;
- Informações de pagamento necessárias ao processamento da compra.
A Fashion Fit Urban Store não armazena dados completos de cartões bancários. Os pagamentos são processados através de entidades terceiras seguras e certificadas.
3. Finalidade da Utilização dos Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento e envio de encomendas;
- Gestão de pagamentos e faturação;
- Comunicação com clientes;
- Apoio ao cliente;
- Prevenção de fraude e segurança;
- Melhoria da experiência de navegação no website;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Envio de comunicações de marketing, quando autorizado pelo utilizador.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador e analisar o desempenho do website.
Os cookies podem incluir:
- Cookies essenciais ao funcionamento do website;
- Cookies analíticos;
- Cookies de desempenho;
- Cookies de marketing e publicidade.
O utilizador pode gerir ou desativar os cookies através das definições do navegador.
Para mais informações, recomenda-se a criação de uma Política de Cookies específica.
5. Partilha de Dados Pessoais
Os dados pessoais poderão ser partilhados com entidades terceiras apenas quando necessário para:
- Processamento de pagamentos;
- Serviços de transporte e entrega;
- Serviços de alojamento e manutenção do website;
- Ferramentas de análise estatística;
- Cumprimento de obrigações legais.
A Fashion Fit Urban Store poderá utilizar ferramentas como:
6. Publicidade e Marketing
Poderemos utilizar os seus dados pessoais para envio de campanhas promocionais, newsletters ou publicidade personalizada, apenas quando exista consentimento do utilizador ou outro fundamento legal válido.
O utilizador poderá cancelar o envio de comunicações de marketing a qualquer momento através:
- Das opções de cancelamento presentes nos emails;
- Das definições de anúncios:
7. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais, contabilísticas e fiscais.
Os dados relativos a encomendas poderão ser conservados pelos prazos legalmente exigidos pela legislação portuguesa.
8. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação dos dados;
- Solicitar o apagamento dos dados;
- Limitar ou opor-se ao tratamento;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento, quando aplicável;
- Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo.
Para exercer qualquer destes direitos, deverá contactar-nos através de:
Email: fashionfiturbanstore@gmail.com
9. Transferências Internacionais de Dados
Alguns prestadores de serviços utilizados pela Fashion Fit Urban Store poderão processar dados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos.
Sempre que tal aconteça, serão adotadas medidas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais, nos termos do RGPD.
10. Menores
O website não se destina a menores de 16 anos.
A Fashion Fit Urban Store não recolhe intencionalmente dados pessoais de menores sem autorização dos representantes legais.
11. Segurança dos Dados
A Fashion Fit Urban Store adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro.
12. Alterações à Política de Privacidade
A Fashion Fit Urban Store reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo quaisquer alterações publicadas no website.
13. Contactos
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:
Email: fashionfiturbanstore@gmail.com
Telefone: +351 915 584 445